1 · De qué va este subtema

Este subtema es la «cara visible» de Windows. Las preguntas de examen son concretas y casi siempre de reconocimiento: qué es un acceso directo, dónde está el área de notificación, qué abre el botón derecho sobre Inicio, cómo se cambia el comportamiento de los escritorios virtuales o qué opción de Pantalla permite ver ventanas diferentes en cada monitor. Domina el vocabulario y los pocos matices que se repiten y serán puntos seguros.

Nota de fuentes: este subtema se ha redactado a partir de conocimientos generales de informática y de los exámenes oficiales anteriores del Cuerpo General Administrativo. No se ha podido contrastar en línea con la documentación oficial de Microsoft; los nombres y la ubicación exacta de algunas opciones pueden variar según la versión de Windows u Office y el idioma.

📌 Lo que debes recordar: acceso directo = enlace (borrarlo no borra el original); área de notificación = en la barra de tareas junto al reloj; botón derecho en Inicio = menú de administración; escritorios virtuales = se ajustan en Multitarea; Extender = ventanas distintas en cada pantalla; Cortana = asistente virtual.

2 · El escritorio, los iconos y los accesos directos

Ficha de referencia. El escritorio es la superficie principal de trabajo de Windows: muestra un fondo y los iconos que el usuario decide colocar (Papelera de reciclaje, accesos directos, archivos). Un acceso directo es un elemento que enlaza con un programa, archivo o carpeta y permite abrirlo de forma inmediata; se reconoce por la pequeña flecha sobre el icono. Eliminar un acceso directo no elimina el elemento al que apunta.

1. En términos sencillos
El escritorio es la mesa de trabajo de tu ordenador: sobre él aparecen el fondo y los iconos. Un acceso directo es un «atajo» que abre algo (un programa, un documento, una carpeta) sin tener que ir a buscarlo. Se crea, por ejemplo, con el botón derecho: Nuevo > Acceso directo. Con el botón derecho en el escritorio también cambias la vista (iconos grandes, medianos o pequeños), ordenas los iconos u ocultas todos.

2. Como en la vida real
Piensa en el llavero de casa: cada llave abre una puerta sin que tengas que cruzar todo el edificio. Si pierdes la copia de la llave, la puerta sigue ahí; solo has perdido el camino rápido. Con los accesos directos pasa igual: borrar el atajo no destruye la puerta.

3. Lo que debes recordar
Acceso directo = atajo hacia algo; borrarlo no borra el original.

4. ⚠️ Ojo en el examen
La trampa clásica es creer que eliminar el acceso directo elimina el archivo. No: el original sigue en su sitio. Además, un acceso directo no es un perfil de permisos, ni un atajo de teclado, ni un segmento de red: es un elemento (fichero) que abre otro de forma inmediata.

3 · Ventanas, menús contextuales y cuadros de diálogo

Ficha de referencia. Una ventana es el recuadro en el que se muestra un programa o una carpeta. Se compone de barra de título, botones de minimizar, maximizar o restaurar y cerrar, bordes y área de trabajo. Un menú contextual es el que aparece al pulsar el botón derecho sobre un elemento y ofrece las acciones posibles para ese elemento. Un cuadro de diálogo es una ventana pequeña mediante la cual el programa pide o confirma información al usuario (botones como Aceptar o Cancelar).

1. En términos sencillos
Cada programa vive en su ventana. En la esquina superior derecha tienes tres botones: minimizar (la oculta, pero el programa sigue abierto y su botón queda en la barra de tareas), maximizar (ocupa toda la pantalla; después el botón pasa a ser restaurar, que devuelve el tamaño anterior) y cerrar. Se mueve arrastrando la barra de título y, al arrastrarla contra un borde, se ajusta ocupando la mitad de la pantalla. El menú contextual (botón derecho) cambia según lo que pulses, y un cuadro de diálogo te hace una pregunta o te pide un dato.

2. Como en la vida real
Una ventana es como una mesa de una cafetería: puedes apartarla un momento (minimizar), pedir la mesa grande (maximizar), volver a la mesa normal (restaurar) o irte (cerrar). Y el cuadro de diálogo es el camarero que te pregunta «¿lo quiere con leche o solo?» antes de seguir.

3. Lo que debes recordar
Minimizar no cierra: el programa sigue abierto; cerrar sí lo termina.

4. ⚠️ Ojo en el examen
Confusión frecuente entre minimizar (el programa sigue ejecutándose y su botón permanece en la barra de tareas) y cerrar. Además, el botón central alterna entre maximizar y restaurar. Doble clic en la barra de título también alterna entre ambos estados.

4 · La barra de tareas

Ficha de referencia. La barra de tareas es la franja que, por defecto, aparece en la parte inferior del escritorio. Contiene el botón Inicio, el cuadro de búsqueda o Cortana, la Vista de tareas, los iconos de las aplicaciones ancladas y de las abiertas, y a la derecha el área de notificación con el reloj. Se puede ocultar automáticamente, cambiar de posición en la pantalla y anclar aplicaciones en ella.

1. En términos sencillos
Es tu «panel de mandos» permanente: abajo a la izquierda el botón Inicio, después la búsqueda, la Vista de tareas y los iconos de los programas. Puedes anclar un programa (botón derecho > Anclar a la barra de tareas) para abrirlo con un clic. Una línea bajo el icono indica que el programa está abierto, y el botón derecho sobre él muestra su lista de salto (archivos recientes, tareas frecuentes). En Configuración de la barra de tareas puedes ocultarla automáticamente o cambiar su ubicación (abajo, izquierda, arriba o derecha). En el extremo derecho está el botón Mostrar escritorio.

2. Como en la vida real
Es como el panel de una cocina profesional con los utensilios colgados a la vista: los que usas a diario, siempre a mano (anclados), y los que tienes en uso, resaltados sobre la encimera. No tienes que abrir cajones para encontrarlos.

3. Lo que debes recordar
Barra de tareas = Inicio, búsqueda, programas anclados/abiertos y área de notificación.

4. ⚠️ Ojo en el examen
Pregunta tipo: «¿qué elemento no está en la barra de tareas?». La Papelera de reciclaje está, por defecto, en el escritorio, no en la barra. Las ventanas de una misma aplicación se agrupan por defecto en un único botón.

5 · El área de notificación y el Centro de actividades

Ficha de referencia. El área de notificación se sitúa de forma predeterminada en la barra de tareas, en su extremo derecho junto al reloj. Muestra iconos de programas que se ejecutan en segundo plano (volumen, red, batería, antivirus) y el acceso al Centro de actividades, donde se reúnen las notificaciones y los botones de acción rápida (Wi-Fi, modo avión, brillo…).

1. En términos sencillos
En la esquina inferior derecha, junto al reloj, está el área de notificación. Ahí viven los iconos de lo que trabaja «en silencio»: volumen, conexión, batería… Algunos quedan ocultos tras la flechita ^. A su lado, el icono de burbuja abre el Centro de actividades (notificaciones y accesos rápidos). El botón Mostrar escritorio está en el extremo derecho: minimiza todas las ventanas y, al pulsarlo de nuevo, las recupera.

2. Como en la vida real
Es el cuadro de avisos del portal de tu edificio: en una esquina fija ves las novedades (correo, ascensor averiado, aviso de la comunidad) sin abrir ninguna puerta. Está siempre en el mismo sitio para que no tengas que buscarlo.

3. Lo que debes recordar
Área de notificación = en la barra de tareas, a la derecha, junto al reloj.

4. ⚠️ Ojo en el examen
Pregunta recurrente: «¿dónde se sitúa de forma predeterminada el área de notificación?». Respuesta: la barra de tareas (no todas las ventanas, ni el escritorio, ni el menú Inicio).

6 · El menú Inicio y su diseño

Ficha de referencia. El menú Inicio de Windows 10 es el punto de partida para abrir programas, ajustes y archivos. Se divide en una columna con la lista alfabética de aplicaciones y accesos (cuenta, documentos, configuración, inicio o apagado) y una zona de mosaicos. Los mosaicos son iconos de aplicaciones, carpetas, sitios web o archivos que el usuario elige anclar, ordenar en grupos, redimensionar o desanclar. Hacer clic con el botón derecho sobre el botón Inicio abre un menú con opciones de configuración y administración del sistema.

1. En términos sencillos
Al pulsar Inicio ves a la izquierda la lista de aplicaciones por orden alfabético y a la derecha los mosaicos. Tú decides qué hay en ellos: clic derecho sobre un programa > Anclar a Inicio; también puedes anclar carpetas, sitios web o archivos. Los mosaicos se pueden agrupar con nombre, cambiar de tamaño (pequeño, mediano, ancho, grande) y desanclar (esto no desinstala el programa). Algunos son dinámicos y muestran información actualizada. En Configuración > Personalización > Inicio se ajusta más: mostrar más mosaicos, usar Inicio en pantalla completa o elegir qué carpetas aparecen. Y ojo: el clic derecho en el botón Inicio no abre el mismo menú, sino uno con herramientas de configuración y administración.

2. Como en la vida real
Es como la estantería de entrada de casa: pones a la altura de los ojos lo que más usas (llaves, cartera, paraguas), lo agrupas por cajas y puedes cambiar lo que ves en cualquier momento. Quitar algo de la estantería no lo tira a la basura; solo cambia dónde lo dejas.

3. Lo que debes recordar
Inicio = lista de aplicaciones + mosaicos personalizables; clic derecho en Inicio = menú de administración.

4. ⚠️ Ojo en el examen
En Windows 10 el diseño de Inicio sí es configurable: se puede elegir qué aplicaciones, carpetas, sitios web o archivos se disponen en iconos (mosaicos). No muestra solo «las últimas instaladas» ni es fijo. Y desanclar no es desinstalar.

7 · Escritorios virtuales y multitarea

Ficha de referencia. La multitarea es la capacidad de tener varias aplicaciones abiertas a la vez y alternar entre ellas. Los escritorios virtuales permiten organizar las ventanas en varios espacios de trabajo independientes sobre el mismo equipo. La Vista de tareas muestra las ventanas abiertas y los escritorios virtuales. Por defecto, la barra de tareas solo muestra las ventanas abiertas del escritorio virtual en uso; se puede cambiar en Configuración, Sistema, Multitarea.

1. En términos sencillos
La Vista de tareas (botón de la barra de tareas o Windows + Tab) muestra todas las ventanas abiertas y permite crear un Nuevo escritorio (también con Windows + Ctrl + D). Puedes tener uno para el trabajo y otro para lo personal. Con Alt + Tab saltas entre las ventanas abiertas. Por defecto, la barra de tareas solo enseña las ventanas del escritorio en el que estás; para ver las de todos hay que ir a Configuración > Sistema > Multitarea > Escritorios virtuales y, en «En la barra de tareas, mostrar las ventanas que están abiertas en», elegir Todos los escritorios. Si cierras un escritorio virtual, sus ventanas no se pierden: pasan a otro escritorio.

2. Como en la vida real
Es como tener varias mesas de trabajo en un taller: una para carpintería, otra para pintura. Cada mesa tiene sus herramientas a la vista y no se mezcla con la otra, aunque puedes pasar de una a otra cuando quieras. Y si desmontas una mesa, las piezas que había encima las pasas a la de al lado.

3. Lo que debes recordar
Escritorios virtuales: se crean en Vista de tareas y se configuran en Sistema > Multitarea.

4. ⚠️ Ojo en el examen
La pregunta del examen: por defecto la barra solo muestra las ventanas del escritorio actual y sí es configurable, en Multitarea (no en «Varias pantallas», que es un ajuste de la barra de tareas para monitores). Cambias a Todos los escritorios.

8 · Búsqueda y Cortana

Ficha de referencia. La búsqueda de Windows 10 permite localizar aplicaciones, ajustes, archivos y resultados de la web desde el cuadro de la barra de tareas. La indexación mantiene un catálogo de los archivos y otros contenidos locales para que las búsquedas den resultados más rápidamente. Las ubicaciones indexadas se pueden personalizar, incluidas carpetas de OneDrive. Cortana es el asistente virtual de Windows 10, que responde a preguntas y ayuda con tareas mediante texto o voz.

1. En términos sencillos
Escribes en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y Windows te enseña programas, ajustes, documentos y resultados web. Indexar es hacer un «índice» previo del contenido de tu equipo (archivos, mensajes de correo u otro contenido local) para obtener resultados más rápido; no es una copia de seguridad ni una sincronización. Puedes personalizar las ubicaciones donde se busca, incluyendo carpetas de OneDrive. Cortana es un asistente virtual: le preguntas por voz o por escrito y te ayuda.

2. Como en la vida real
La indexación es como el índice al final de un libro de recetas: no cambia ninguna receta, pero encuentras «arroz con verduras» en segundos en lugar de hojear las 300 páginas. Y Cortana es como el conserje del hotel al que le preguntas cualquier cosa.

3. Lo que debes recordar
Indexar = búsquedas más rápidas; Cortana = asistente virtual.

4. ⚠️ Ojo en el examen
Trampas típicas: indexar no es copiar ni hacer copia de seguridad ni subir a OneDrive; tampoco es «excluir» archivos de la búsqueda. Y Cortana no es un editor, una hoja de cálculo ni un gestor de bases de datos: es un asistente virtual.

9 · Trabajar con varias pantallas

Ficha de referencia. Cuando se conecta un segundo monitor, Configuración, Sistema, Pantalla, Varias pantallas ofrece cuatro modos: Duplicar estas pantallas (muestran lo mismo), Extender estas pantallas (cada una muestra ventanas diferentes y se pueden arrastrar elementos de una a otra), Mostrar únicamente en 1 y Mostrar únicamente en 2. La escala, la resolución y la orientación se configuran de forma independiente para cada pantalla.

1. En términos sencillos
Con dos pantallas, en Configuración > Sistema > Pantalla > Varias pantallas eliges: Duplicar (lo mismo en las dos, ideal para proyectar), Extender (el escritorio se «alarga» y cada pantalla enseña ventanas distintas; puedes arrastrar ventanas de una a otra), o mostrar solo en 1 o solo en 2. Además, escala (tamaño de texto y aplicaciones), resolución y orientación se ajustan por separado en cada pantalla.

2. Como en la vida real
Duplicar es como poner el mismo cartel en dos escaparates; extender es como tener dos escaparates distintos que forman una tienda más grande. Y cada escaparate puede tener su propia iluminación y colocación sin que afecte al otro.

3. Lo que debes recordar
Duplicar = lo mismo; Extender = ventanas distintas; escala, resolución y orientación son independientes.

4. ⚠️ Ojo en el examen
Pregunta frecuente: «cada pantalla debe mostrar ventanas diferentes»: Extender estas pantallas (no Duplicar). Y en la configuración, escala, resolución y orientación son configurables de forma independiente para cada pantalla, no tienen por qué coincidir.

10 · La Papelera de reciclaje

Ficha de referencia. La Papelera de reciclaje es una carpeta especial que guarda temporalmente los archivos y carpetas eliminados, permitiendo recuperarlos. Al restaurar un elemento, vuelve por defecto a su ubicación original. Vaciar la Papelera elimina definitivamente su contenido. Pulsando Mayús + Supr en lugar de Supr, el elemento se elimina de forma permanente sin pasar por la Papelera.

1. En términos sencillos
Cuando borras algo con Supr, normalmente no desaparece: se va a la Papelera de reciclaje. Desde allí puedes restaurarlo y vuelve a su carpeta original (no al escritorio, ni a Documentos, ni a Inicio). Si vacías la Papelera, se elimina definitivamente. Para borrar sin pasar por ella, se usa Mayús + Supr. En las propiedades de la Papelera puedes limitar el tamaño que ocupa.

2. Como en la vida real
Es como la caja de los trastos del trastero: lo que tiras primero va allí por si te arrepientes. Si lo recuperas, lo devuelves a la habitación de la que salió. Solo cuando sacas la caja a la calle (vaciar) no hay vuelta atrás.

3. Lo que debes recordar
Papelera: restaurar = ubicación original; Mayús + Supr = borrado directo.

4. ⚠️ Ojo en el examen
Pregunta típica: «¿a dónde se restaura por defecto un archivo de la Papelera?» → a su ubicación original. Y no confundas Mayús + Supr (borrado permanente, sin Papelera) con Ctrl + Supr o Windows + Supr, que no sirven para eso.